BC cria site exclusivo para consulta de valores esquecidos em bancos

Foto: Divulgação

Dinheiro

Após ficar dias fora do ar devido ao alto volume de pessoas querendo acessar o sistema, as consultas de Valores a Receber do Banco Central serão retomadas no dia 14 de fevereiro. A ferramenta permite saber se há dinheiro “esquecido” em contas bancárias e dá direções gerais para que seja feito o resgate. Para ampliar a capacidade de atendimento, a instituição criou um site exclusivamente dedicado a ele: valoresareceber.bcb.gov.br.

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Todo o relacionamento do cidadão com o SVR se dará nesse novo site. Não será possível consultar ou solicitar valores no endereço principal do BC.

“No momento da consulta em valoresareceber.bcb.gov.br, o cidadão saberá se tem valor a receber e, caso positivo, será informada a data para conhecer esse montante e solicitar sua transferência, a partir do dia 7 de março. O BC recomenda que o cidadão volte ao site valoresareceber.bcb.gov.br na data informada”, explicou a autarquia. Caso o cidadão não compareça na data prevista, ele deverá fazer uma nova consulta para pedir o resgate.

“A pessoa nunca perde o direito sobre os valores em seu nome. As instituições financeiras guardarão esses recursos pelo tempo que for necessário, esperando até que o cidadão solicite a devolução”, acrescentou o BC.

Dinheiro esquecido

De acordo com o BC, havia cerca de R$ 8 bilhões “esquecidos” nos cofres dos bancos em junho de 2021. “É um mecanismo de divulgação. O Banco Central está fazendo o dever de casa dele, dizendo que existem milhões por aí e que esses milhões têm dono”, explica a diretora jurídica do Instituto de Defesa do Consumidor e do Contribuinte, Renata Abalém.

Somente no dia do lançamento da ferramenta, a quantidade de acessos foi 20 vezes maior do que em um dia de alto volume de acessos no site, e 50 vezes maior que um dia normal, segundo a instituição.

A especialista explica que parte desse fluxo alto é consequência da situação econômica dos brasileiros. “As pessoas estão muito preocupadas. Talvez isso seja um reflexo da crise que estamos vivendo. É reflexo da necessidade do dinheiro”, assinala.

A organização está ampliando a capacidade de atendimento e, a partir de 14 de fevereiro, o cidadão poderá consultar se tem valores a receber. Em caso positivo, o BC informará a data em que a transferência poderá ser solicitada.

Ao acessar o novo site:

Seja bem-vindo(a) ao Sistema Valores a Receber

A partir de 14/02/2022, você poderá consultar exclusivamente neste site (valoresareceber.bcb.gov.br) se possui valores a receber no Sistema Financeiro.

Caso tenha valores a receber, no momento da consulta, você receberá a data para conhecer esses valores e solicitar sua transferência, a partir do dia 07/03/2022.

Atenção: essa consulta NÃO poderá ser feita no site principal do BC, somente aqui mesmo!

Passo-a-passo para resgatar esses valores:

Volte aqui (valoresareceber.bcb.gov.br) a partir do dia 14/02;
Use seu CPF ou CNPJ para consultar se você tem valores a receber;
Caso positivo, guarde bem a data que o sistema vai lhe informar;
Se você ainda não tiver login Gov.br, faça seu cadastro gratuito no site ou pelo App Gov.br (Google Play e App Store). Você vai precisar de um cadastro Gov.br nível prata ou ouro para solicitar os recursos. Não será possível acessar o sistema com login Registrato;
Volte aqui (valoresareceber.bcb.gov.br) na data informada e use seu login Gov.br para acessar o sistema, saber qual o valor disponível e solicitar sua transferência;
Se você perder sua data de resgate, venha aqui (valoresareceber.bcb.gov.br) em outro dia e o sistema vai informar uma nova data para retorno.

Não se preocupe com seu direito sobre os recursos a devolver. Eles são seus e continuarão guardados pelas instituições financeiras o tempo que for necessário, esperando até que você solicite a devolução.

Fique atento para não cair em golpes:

O único site para consulta e solicitação desses valores é aqui (valoresareceber.bcb.gov.br).
O Banco Central NÃO envia links NEM entra em contato com você para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais.
NINGUÉM está autorizado a entrar em contato com você em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber.
Portanto, NUNCA clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.
NÃO faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores. É golpe!

Muito importante: apenas depois que você acessar o sistema (ou se já o acessou nos dias 24 e 25/01) e somente no caso de pedir o resgate sem indicar uma chave Pix, a instituição financeira que VOCÊ escolheu entrará em contato para realizar a transferência. Atenção: mesmo nesse caso específico, essa instituição NÃO pode pedir que você informe seus dados pessoais NEM sua senha.

Fonte: Metropole