Boleto ainda é o pagamento preferido dos brasileiros

Uma rápida viagem de volta para o Brasil e, ao comprar qualquer item online, somos bombardeados com diversas formas de pagamento


Boleto

Boleto Foto: Divulgação

Quem já esteve no exterior sabe que, para realizar uma compra online, em geral apenas uma forma de pagamento é oferecida: o cartão de crédito. No mercado norte-americano, por exemplo, cartões de débito dos bancos em geral suportam este tipo de pagamento e fazem o débito do valor sem que o usuário tenha que se preocupar com nada além da necessidade de ter o dinheiro na conta.

Uma rápida viagem de volta para o Brasil e, ao comprar qualquer item online, somos bombardeados com diversas formas de pagamento. Temos o mesmo cartão de crédito, o cartão de débito (que utiliza uma interface diferente das compras com crédito), existe a transferência bancária, pagamentos por SMS e, é claro que não pode faltar o boleto bancário, o queridinho dos brasileiros.

Um estrangeiro nunca entenderia porque o brasileiro prefere o pagamento via boleto. O prazo da compra é estendido em, pelo menos, três dias. Sendo este o prazo que os sites e os bancos pedem para confirmação do pagamento. Para entender como este prazo é longo, em solo americano é possível comprar e receber o pedido em menos de 48h através de serviços como a Amazon Prime.

Aqui no nosso país, tais prazos estão limitados à promoções rápidas que funcionam como teste, como foi feito pela Americanas no ano passado, numa oferta de entrega em 48 horas, prazo bem curto. Mas de uma forma geral, o americano está acostumado a receber em dois dias seus produtos e não esperar 3 dias apenas para a confirmação do pagamento. A Visa já se atentou a isso e está buscando uma forma de substituir o boleto por outra tecnologia.

No caso de produtos, é quase sempre possível esperar ou se programar para receber o produto em um prazo adequado. Mas, se coloque na seguinte situação, de exemplo: você lembra que seu time favorito irá jogar hoje à noite e decide apostar nele em algum site. Se você utiliza como meio de pagamento o boleto, então é melhor deixar para a próxima rodada, afinal de contas, o dinheiro só será depositado na sua conta online em alguns dias.

Essa realidade também se aplica para promoções relâmpagos em alguns sites e em outros jogos online como Fortnite e League of Legends. Nestes casos, o ideal é realmente contar com um cartão de crédito ou um cartão pré-pago, assim o pagamento será processado de maneira quase instantânea. É válido lembrar que muitos apostadores preferem usar AstroPay para apostas esportivas justamente pela agilidade. O jogador pode depositar recursos no cartão pré-pago online com antecedência e, na hora de apostar, basta utilizar o valor já depositado que ele é transferido para o site de apostas de maneira automática e rápida. Várias outras formas de pagamento estão se popularizando entre os gamers,também de compensação instantânea, como o Paypal.

Outro problema dos boletos é o prazo de vencimento. Atualmente existe a possibilidade de pagamento de boletos vencidos em qualquer banco, mas, apenas alguns meses atrás era necessário ir em um banco específico para realizar o pagamento de contas vencidas. Isso tornava o processo ainda mais oneroso para o cliente que, em muitos casos, tinha que se deslocar ainda mais para realizar um simples pagamento.

Como pagar boleto

Como pagar boleto

A segurança e praticidade dos meios de pagamento

Mas não é só a agilidade nas compras que é importante, afinal de contas, todos podemos aprender a ter um pouco mais de paciência. Outro problema do boleto é a segurança da transação. Ao fazer uma compra fraudulenta e utilizar o cartão de crédito como meio de pagamento, é possível trabalhar em conjunto com o seu banco para cancelar a cobrança. E mesmo no caso de erros do próprio cliente, é muito mais fácil trabalhar com o vendedor para o cancelamento do pedido.

É importante notar que quando falamos de cancelamento de pedidos, nos referimos também ao ressarcimento. Devolver o dinheiro de uma transação feita com o cartão de crédito ou débito é relativamente fácil. De certa forma, a empresa já possui todos os dados do cliente necessários para a operação.

No caso de boletos bancários, no entanto, se uma compra é realizada de maneira incorreta ou se um cliente cai em um golpe, receber o dinheiro de volta é quase impossível. Se for do interesse do site ressarcir o comprador, ele precisará informar dados como sua conta bancária para que um depósito seja feito. E é importante lembrar que este processo costuma ser extremamente lento.

Porque o boleto ainda é o preferido

Com tantas desvantagens, uma dúvida é certamente levantada: porque o boleto ainda é o queridinho dos brasileiros? Os motivos são na verdade bem simples, primeiramente os brasileiros não contam com fácil acesso ao crédito, logo, cartões de crédito não são uma opção para uma grande maioria. Adicionalmente, pagamentos à vista no boleto costumam contar com descontos generosos.

Por fim, no caso de outros meios de pagamento à vista, como cartões de débito, além da ausência do mesmo incentivo financeiro na forma de descontos, as plataformas utilizadas ainda são muito pouco intuitivas. Assim, elas exigem um usuário experiente para garantir que o pagamento está sendo realizado corretamente e de maneira segura. Com tantas peculiaridades, podemos garantir que o boleto é um meio de pagamento brasileiro e que veio para ficar.

Fonte: Piauihoje

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