Como funciona o supermercado online?

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supermercado online

Uma nova tendência que ganhou força durante a pandemia, a dos supermercados online, tornou-se um segmento comercial bastante procurado tanto por consumidores quanto por investidores.

Trata-se de um supermercado como outro qualquer. A diferença é que muitos empreendimentos com estoque montado, já encontraram na rede uma oportunidade de expandir as vendas, ao passo que outros trabalham em modalidades como “dropshipping”, ou seja, a pessoa pode montar o supermercado online e revender os produtos oriundos de um amplo estoque, cuja logística fica sob a responsabilidade de uma terceira empresa.

A pessoa vende pela internet os produtos, recebe os pedidos de compra encaminhados para a loja parceira, detentora do estoque. Esta, no que lhe concerne, cuida de preparar a compra e encaminhar para a casa dos clientes.

Vamos entender um pouco mais?

Quando tudo começou?

A venda de alimentos e comida pronta pela internet tem os seus mistérios pelo mundo. A famosa marca Pizza Hut alega há muitos anos que foi a primeira empresa a vender um alimento pela internet nos anos 90: uma pizza de pepperoni! Embora romantizada, a história não é real.

Na verdade, o primeiro e-commerce no mundo a realizar uma transação on-line através do site foi a NetMarket, fundada e desenvolvida por formandos da Universidade LSE da Inglaterra.

O fato foi documentado pelo jornal NYT- New York Times no dia 11 de agosto de 1994.

Com o passar dos anos muitas empresas e marcadas aprimoraram seu e-commerce, mas é fato que as grandes redes de varejo alimentício não tinham interesse no segmento, visto que boa parte do público sempre olhou as compras pela internet com desconfiança.

A grande guinada

Contudo, a comodidade de realizar a compra quando e onde quiser, o pagamento fácil e as condições financeiras adequadas, as ofertas de produtos em maior quantidade por conta das parcerias com lojas de atacado e varejo, e ainda, o preço muito mais em conta, foram fatores que transformaram o e-commerce em um novo prazer de compra do consumidor.

Quando em 2016 surgiram as primeiras estruturas focadas em e-commerce para supermercados, uma boa parcela dos empresários das redes varejistas e de atacado também olhavam com desconfiança. O motivo é que o público precisa observar o produto para adquiri-lo. Com o tempo, esse pensamento perdeu força.

Com a pandemia, a necessidade de abastecer a casa com suprimentos sem o risco de contrair o vírus mortal da Covid 19 fez com que pequenos e grandes varejistas tomassem em definitivo uma solução: ampliar as vendas na internet - o que significou sucesso absoluto e que ficou permanente, mesmo após a pandemia.

Como funcionam os sites de supermercados?

A estrutura pode ser montada pela própria rede varejista, que inclui um site e um aplicativo para celular, possibilitando ofertar todos os produtos disponíveis em estoque e nas prateleiras da loja física.

Para os empresários que não desejam ou não podem investir em uma estrutura ampla e complexa digital, mas anseiam por venderem na internet, existem estruturas prontas de empresas que oferecem a plataforma do site online para as empresas criarem um cadastro e catalogarem seus produtos para os clientes.

Os clientes a partir do momento que souberem, já podem criar também um cadastro de compra, com endereço de entrega, formas de pagamento e documentos pessoais (para emissão de nota fiscal) e efetuar as compras normalmente, de tudo que necessitam.

Criar listas de compras, comparar itens e produtos, tudo que necessitam. A finalização da compra ocorre normalmente como em qualquer outra loja virtual, seja parcelado no cartão de crédito ou no pix à vista.

Depois, basta aguardar que as compras cheguem na residência ou no escritório.