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Governo avalia usar agências dos Correios para atender vítimas de fraudes no INSS

Parceria em estudo pretende oferecer atendimento presencial para aposentados e pensionistas prejudicados por descontos indevidos nos benefícios

Da Redação

Domingo - 11/05/2025 às 16:00



Foto: Reprodução Tela inicial do aplicativo Meu INSS
Tela inicial do aplicativo Meu INSS

O governo federal está estudando uma medida emergencial para ajudar os beneficiários do INSS que foram vítimas de fraudes e tiveram descontos indevidos em seus pagamentos. Segundo a CNN Brasil, uma das ideias é usar as agências dos Correios como locais de apoio presencial para atender esses segurados.

Essa proposta surge porque muitos aposentados e pensionistas têm dificuldade para usar a internet ou moram em lugares com pouca estrutura tecnológica. A ideia é que os Correios funcionem como uma extensão do INSS, permitindo que os beneficiários possam pedir de volta o dinheiro que foi tirado de forma errada.

O plano será discutido durante a semana em reuniões com representantes do INSS, dos Correios, do Palácio do Planalto e do Ministério da Previdência Social. O objetivo é criar um sistema que funcione rapidamente e ajude quem foi prejudicado.

Hoje, o INSS já tem parcerias com os Correios. Desde 2024, por exemplo, é possível pedir o benefício por incapacidade temporária em cerca de 2.600 agências da empresa. Essa estrutura já montada pode facilitar o atendimento, principalmente para pessoas que vivem longe dos grandes centros ou estão em situação vulnerável.

Além de aumentar o atendimento presencial, o governo também orienta que os segurados usem o aplicativo Meu INSS ou liguem para a Central 135 para verificar se houve algum desconto irregular. Na terça-feira (13), será possível consultar os extratos e, na quarta (14), quem tiver sido vítima de fraude poderá pedir o reembolso pelo aplicativo.

Fonte: Brasil 247

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