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Pacientes que procuraram atendimento médico no Hospital Municipal da Primavera, na zona Norte de Teresina, denunciaram uma longa espera na unidade. Um vídeo enviado à reportagem mostra a quantidade de pessoas que aguardavam por assistência e relata que alguns pacientes passaram mais de cinco horas sem conseguir atendimento. Outros teriam desistido de esperar e deixado o hospital.

Nas imagens, uma pessoa registra a movimentação na unidade e questiona a demora para chamar os pacientes. O relato também aponta que os atendimentos começaram a avançar somente depois que houve uma reclamação sobre a situação.

"Tanto de gente aqui esperando aqui. Aí agora que eu fui reclamar ali, aí disse: 'Rapaz, na hora que a gente meteu um pau nesse hospital, no instante ele veio atender.' Aí agora que ele veio atender o povo. Começou a chamar o primeiro agora. A senhora tava aqui desde 6h30. Aí agora começaram a atender o povo. Fora o pessoal que já foram embora. O tanto de gente que tem aqui", relata.

A denúncia chama atenção para a situação enfrentada por pessoas que dependem da rede pública de saúde e precisam aguardar por horas para conseguir atendimento. Além do desgaste físico, a demora pode aumentar a preocupação de pacientes que procuram uma unidade hospitalar justamente por apresentarem algum problema de saúde.

Demora no atendimento é problema recorrente na saúde pública

A espera prolongada em hospitais e outras unidades de saúde é uma das dificuldades enfrentadas pela população que depende dos serviços públicos. Em situações de grande procura, a organização das equipes, a disponibilidade de profissionais e a estrutura de atendimento são aspectos importantes para garantir que os pacientes recebam assistência adequada.

Nos serviços de urgência, a classificação de risco também pode determinar a prioridade dos atendimentos, de acordo com a gravidade de cada caso, e não apenas pela ordem de chegada. Mesmo assim, a população precisa receber orientações sobre o funcionamento do serviço e não deve ficar sem informações sobre a assistência procurada.

No caso denunciado no Hospital da Primavera, os pacientes questionam justamente a demora e a falta de agilidade para iniciar os atendimentos. A saída de pessoas que não suportaram continuar esperando também levanta preocupação sobre quem precisa de assistência médica, mas acaba deixando a unidade sem conseguir uma avaliação profissional.

Fundação Municipal de Saúde foi procurada

A reportagem entrou em contato com a Fundação Municipal de Saúde (FMS), responsável pela administração da rede municipal, para obter esclarecimentos sobre a demora registrada no Hospital da Primavera e saber quais medidas estão sendo adotadas para garantir o atendimento aos pacientes.

Até a publicação desta matéria, o órgão não havia encaminhado uma resposta. O espaço segue aberto para manifestação da Fundação Municipal de Saúde.