O Governo do Piauí alcançou mais de 50 mil registros de ocorrências através do BO Fácil, uma plataforma digital da Secretaria de Segurança Pública do Piauí (SSP-PI) que opera pelo WhatsApp. Até abril de 2025, foram 50.451 boletins e 5.188 denúncias anônimas desde seu lançamento, em junho de 2025. O serviço é gratuito, disponível 24 horas, pelo número 0800 086 0190.

Para a Polícia Civil do Piauí, a ferramenta melhora o atendimento à população. “O sistema utiliza Inteligência Artificial para captar dados, garantindo celeridade e eficiência”, afirmou Flávio Nogueira, gestor de sistemas da PCPI.

Desenvolvido com a Universidade Federal do Piauí (UFPI), o sistema coleta dados por texto ou áudio, gerando um protocolo em PDF enviado no WhatsApp. Todas as informações são validadas no Centro Integrado de Comando e Controle (CICC) da SSP-PI.

Além de boletins de ocorrência, o BO Fácil permite denúncias anônimas e chamado do 190 para emergências, com envio de localização. “É fundamental para democratizar o acesso à segurança, transformando o WhatsApp em uma porta de entrada oficial”, destacou Flávio Nogueira.

Como usar o BO Fácil

• Salve o número 0800 086 0190 no WhatsApp;
• Inicie uma conversa com texto ou áudio;
• Escolha entre registro de BO, denúncia anônima ou acionamento do 190;
• Descreva a ocorrência com dados como data, local, envolvidos;
• Aguarde a análise automática e complemente informações se necessário;
• Receba o protocolo em PDF no chat.

O Governo do Piauí enfatiza que o serviço é seguro e acessível, ampliando o atendimento em todo o estado, especialmente para quem não pode deslocar-se até uma delegacia. Denúncias falsas são crime e podem resultar em responsabilização.

Fonte: Governo do Piauí - Notícias