Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) se tornou uma ferramenta fundamental no Brasil, sendo adotada por empresas de diversos tamanhos e setores. Segundo um estudo da IBM, em 2022, 41% das empresas brasileiras já utilizam IA de forma ativa, e essa tendência só tende a crescer.
O aumento do uso da IA nas empresas tem várias razões. Primeiramente, a tecnologia está mais acessível, o que facilita a sua implementação em diferentes tipos de negócios. Além disso, muitas empresas estão em busca de maneiras de reduzir custos e automatizar processos, o que torna a IA uma solução bastante atrativa. Outro motivo é a necessidade crescente de organizar e gerenciar grandes volumes de dados de forma mais eficiente.
No RH, a IA pode ser tanto uma aliada quanto uma preocupação. Um estudo da Tidio revelou que 67% dos recrutadores acreditam que a IA pode ser uma grande ajuda nos processos seletivos. No entanto, 26% desses profissionais têm receio de que a tecnologia possa acabar com a indústria de recursos humanos. A grande preocupação é que, por ser um sistema automatizado, a IA possa perder a sensibilidade humana ao avaliar candidatos. Mas, na prática, a IA pode ajudar a melhorar o processo seletivo. Muitos recrutadores acreditam que ela pode até mesmo diminuir os preconceitos inconscientes, já que os algoritmos são programados para analisar habilidades e competências de forma mais objetiva.
A inteligência artificial pode transformar a maneira como os profissionais de RH trabalham, automatizando tarefas repetitivas e permitindo que eles se concentrem em ações mais estratégicas. A IA pode coletar e analisar dados de maneira mais rápida, ajudando os gestores a entender melhor o desempenho dos funcionários e a prever possíveis padrões de rotatividade ou necessidades de desenvolvimento. Ferramentas de IA ajudam na criação de descrições de vagas, análise de currículos e até mesmo na formulação de perguntas para entrevistas. Isso torna o processo mais rápido e eficiente, além de ajudar a identificar os candidatos mais adequados para cada posição. Já populares em muitos setores, os chatbots também estão entrando no RH. Eles podem responder dúvidas dos candidatos, fazer triagem de currículos e até ajudar no onboarding de novos colaboradores, tornando o processo mais dinâmico e interativo. Tecnologias como Realidade Aumentada e Virtual estão sendo usadas para treinamentos mais imersivos e interativos, onde os colaboradores podem aprender a operar máquinas ou lidar com emergências em ambientes controlados.
A IA traz diversos benefícios para a área de Recursos Humanos, como maior eficiência, com a automação de tarefas repetitivas que libera mais tempo para os profissionais de RH focarem em estratégias mais importantes. A IA ajuda a analisar grandes volumes de dados, o que permite uma tomada de decisão mais informada e precisa. Além disso, a tecnologia pode ajudar a reduzir os vieses inconscientes e aumentar a diversidade, selecionando candidatos com base em suas habilidades e competências. Também permite criar planos de desenvolvimento mais individualizados, ajudando os colaboradores a crescerem de forma mais eficaz.
Embora os benefícios sejam claros, a adoção da IA no RH também traz alguns desafios. Existe o risco de os algoritmos refletirem preconceitos dos dados utilizados, o que pode prejudicar a equidade no processo seletivo. A coleta e uso de dados pessoais precisam ser feitos de forma transparente e respeitando as leis de privacidade. Além disso, algumas pessoas temem que a automação leve à perda de empregos. No entanto, a IA deve ser vista como uma ferramenta para ajudar os profissionais a serem mais produtivos, e não para substituí-los.
A Qulture.Rocks é uma empresa que tem adotado a IA para melhorar seus processos de avaliação de desempenho e desenvolvimento de funcionários. A inteligência artificial é usada para analisar dados de desempenho, ajudar a elaborar feedbacks mais personalizados e até sugerir planos de desenvolvimento para os colaboradores. Com a IA, o RH pode oferecer um atendimento mais rápido e personalizado, ajudando os funcionários a crescerem profissionalmente e melhorando a performance de toda a empresa.
A inteligência artificial no RH não é uma ameaça, mas uma aliada que pode melhorar como as empresas recrutam, desenvolvem e gerenciam seus talentos. Ao automatizar tarefas repetitivas, a IA libera os profissionais de RH para se concentrarem em aspectos mais estratégicos do trabalho, o que pode resultar em uma gestão mais eficaz e assertiva. Para que isso aconteça, é fundamental adotar boas práticas, como garantir a qualidade dos dados e manter a ética no uso da tecnologia. Seja como ferramenta de recrutamento, análise de dados ou apoio ao desenvolvimento de colaboradores, a IA tem um grande potencial de transformar positivamente o setor de RH, tornando os processos mais rápidos, justos e eficientes.
Siga nas redes sociais
