A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) publicou um alerta sobre o golpe do Pix errado, explicando o que os brasileiros devem fazer para evitar esse tipo de fraude. O golpe usa o MED (Mecanismo Especial de Devolução) do Banco Central, criado para facilitar as devoluções no caso de fraudes e golpes.
Segundo a Febraban, os criminosos descobrem o número de telefone da vítima, que muitas vezes é cadastrado como chave Pix, através de cadastros preenchidos na internet ou ainda em pesquisas em redes sociais.
De posse da chave Pix com número de celular, envia uma transferência, em seguida, liga ou manda mensagem para a vítima dizendo que fez um Pix errado e pede o estorno. Para isso, usa técnicas de convencimento para que a pessoa mande o dinheiro de volta
A vítima, de boa-fé, aceita devolver o dinheiro. Só que ao invés de dar a chave Pix da transferência original, o golpista fornece uma chave Pix de uma terceira conta. Neste momento, o criminoso aciona o MED (Mecanismo Especial de Devolução).
Por meio deste mecanismo, os bancos envolvidos irão analisar a transação. Como o Pix devolvido foi feito para uma terceira conta, diferente da conta original da transferência, as instituições entendem que esta ação é típica de golpe e, daí, podem fazer a retirada do dinheiro do saldo da conta da pessoa enganada.
Se tiver êxito, além de receber o dinheiro devolvido espontaneamente, o golpista também recebe o valor pelo MED e a vítima fica no prejuízo.
Como evitar o golpe
Para não cair neste tipo de golpe, ao receber um pedido de estorno de Pix por qualquer motivo, o cliente sempre deve fazer a transação para a conta original que o Pix foi feito.
"Para isso, o cliente deve entrar em seu aplicativo bancário e dentro das funcionalidades do Pix, utilizar a opção de devolução da transação recebida, que automaticamente envia o valor para a conta de origem. Nunca, em hipótese alguma, faça um estorno para uma terceira conta. Se tiver qualquer dúvida, ligue para seu banco", afirma José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban.
A Federação também recomenda que os clientes tomem muito cuidado com a exposição de dados pessoais em redes sociais, com e-mails de supostas promoções que tenham cadastros e com mensagens recebidas em aplicativos de mensagens.
Como devolver um Pix errado
- Entre na área Pix do banco;
- Vá em Extratos, clique em "Devolver";
- Desta forma, o dinheiro será devolvido diretamente para quem originalmente mandou o Pix;
- Sempre faça a operação de devolução dentro da ferramenta do aplicativo. Nunca faça o estorno para uma chave Pix nova.
Fonte: Febraban
Siga nas redes sociais
