O Bob’s anunciou a nomeação de Fernanda Rimbano como nova Diretora de Vendas Digitais e Tecnologia da Informação (TI), posição criada como parte do processo de reorganização da companhia diante do avanço das vendas digitais e da integração entre canais físicos e online.
Funcionária da rede há cinco anos, Fernanda passa a responder por uma área estratégica voltada à centralização de dados, tecnologia e canais digitais, com a missão de apoiar a tomada de decisões e ampliar a integração do modelo omnichannel, especialmente em um cenário de crescimento do delivery e das soluções de autoatendimento.
A nova diretoria reúne frentes de Data & Analytics, Tecnologia e Vendas Digitais, organizadas em equipes especializadas que atuam de forma transversal no negócio. A proposta é padronizar indicadores, fortalecer a governança de dados e dar mais consistência às decisões adotadas pela rede em âmbito nacional.
Segundo a empresa, a estrutura também busca melhorar o acompanhamento de desempenho das franquias, com uso de dashboards unificados e rotinas de monitoramento de indicadores, permitindo que decisões estratégicas sejam aplicadas de forma mais rápida e uniforme em toda a rede.
A expectativa é que a área contribua para a consolidação de uma visão integrada do cliente e para a utilização de dados em tempo real no direcionamento das estratégias comerciais.
Fernanda Rimbano tem experiência nas áreas de transformação digital, dados e operações. É formada em Direito, com pós-graduação em Gestão de Projetos e em Inteligência Artificial e Data Science, além de master em Inteligência do Varejo e Omnicanalidade. Ao longo da carreira, atuou em projetos ligados a operações de delivery e digitalização, com passagens por empresas como Starbucks, Grupo Lufthansa e Brinks.
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