Moradores denunciam que a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do bairro Satélite, na zona Leste de Teresina, está superlotada e com número reduzido de médicos para atender a demanda neste domingo (05). Segundo os relatos, tinha pacientes aguardando atendimento há mais de cinco horas.

Com aumento no fluxo de pessoas em busca de assistência médica, tem gerado longas filas, demora no atendimento e insatisfação entre os usuários do serviço.

Familiares e acompanhantes relatam falta de informações por parte da equipe da unidade sobre a previsão de atendimento, além de dificuldades na triagem dos casos.

Os moradores cobram providências dos órgãos responsáveis para reforçar o número de médicos e melhorar o atendimento da unidade.

A Fundação Municipal de Saúde (FMS) informou por meio de nota que a demora nos atendimentos ocorreu devido o falecimento do médico Dr. Leonardo Henrique que estava escalado para o plantão. E não teve uma substituição imediata do profissional. 

Confira a nota na íntegra:

"Nota de Esclarecimento

A Fundação Municipal de Saúde esclarece que o último domingo enfrentou uma situação triste e excepcional na UPA Satélite, em virtude do falecimento inesperado do médico Dr. Leonardo Henrique, que estava escalado para o plantão. Diante dessa circunstância, não foi possível realizar sua substituição imediata. No local, tinha equipe de 4 médicos, sendo dois nos atendimentos de urgência e dois nas salas verde e vermelha.

Esclarecemos que não procede a informação de espera de cinco horas para atendimento. Após análise dos registros do sistema, constatou-se que o tempo médio de espera permaneceu dentro dos parâmetros adequados para cada classificação de risco. O atendimento dos pacientes segue rigorosamente o Protocolo Internacional de Manchester: casos urgentes são atendidos imediatamente, enquanto situações de menor gravidade podem apresentar maior tempo de espera, ainda assim dentro dos limites estabelecidos.

Informamos também que a UPA vem implementando medidas positivas de reorganização interna que servirão de referência para outras unidades. Atualmente, mantém três médicos clínicos e dois pediatras em atendimento contínuo na urgência, garantindo maior agilidade neste período de aumento sazonal da demanda. Além disso, foi implantado o serviço inovador de fast track, que otimiza o fluxo de pacientes e tem gerado elevado índice de satisfação entre os usuários."

Fonte: Redes Sociais