Alinny Maria/Piauí Hoje

A falta de água em bairros da zona Sudeste de Teresina coloca em evidência um problema que ultrapassa o desconforto provocado por uma interrupção temporária: a dificuldade das famílias de planejar atividades essenciais quando não sabem exatamente quando o abastecimento será restabelecido. Em uma cidade que enfrenta temperaturas elevadas durante o B-R-O Bró, a regularidade do fornecimento é uma questão de saúde pública e qualidade de vida.

Relatos de moradores do Colorado e do Dirceu II, divulgados pela imprensa local no sábado (17), apontam dificuldades no acesso à água. A concessionária Águas de Teresina informou a realização de uma manutenção emergencial, com previsão de retomada gradual do fornecimento. Entretanto, permanece uma questão central: a conclusão de um reparo não significa necessariamente que a água tenha chegado a todas as casas afetadas.

É justamente essa diferença entre o horário de conclusão dos serviços e a efetiva normalização do abastecimento que merece atenção dos consumidores, da concessionária e dos órgãos responsáveis pela fiscalização.

Manutenção terminou, mas normalização completa precisa ser confirmada

De acordo com comunicado da Águas de Teresina divulgado no sábado (17), uma manutenção emergencial no sistema mecânico de abastecimento poderia comprometer o fornecimento nos bairros Alto da Ressurreição, Gurupi e Colorado, especialmente em determinados trechos dessas localidades.

Os serviços estavam programados para ocorrer entre 10h e 16h, com previsão de retomada gradual do fornecimento a partir das 17h30. A concessionária explicou que a recuperação do abastecimento depende da pressurização da rede, processo que pode exigir mais tempo nas áreas elevadas. 

O comunicado, entretanto, não apresentou um horário individualizado para a normalização em cada bairro. Também não esclareceu se o problema relatado por moradores do Dirceu II estava diretamente relacionado à mesma intervenção.

A ausência dessas informações dificulta o planejamento das famílias e evidencia a importância de comunicar não apenas o horário previsto para o término da manutenção, mas também o prazo estimado para a efetiva recuperação do fornecimento.

Consumo aumenta 25% e pressiona abastecimento

A situação ocorre poucos dias depois de a Águas de Teresina apresentar novos investimentos para reforçar a produção e a distribuição de água na capital. Na quinta-feira (15), durante audiência pública na Câmara Municipal, a concessionária informou que o consumo de água aumentou aproximadamente 25% em razão das altas temperaturas. Entre as medidas anunciadas está a ampliação da capacidade de produção da Estação de Tratamento de Água Sul em 300 mil litros por hora.

O aumento da produção é uma medida importante, mas sua eficácia dependerá também das condições das redes de distribuição, da pressão disponível e da capacidade de atender as áreas mais distantes.

Câmara cobra providências e fiscalização da Arsete

A recorrência das reclamações sobre falta de água já chegou à Câmara Municipal de Teresina. Em audiência pública realizada na quinta-feira (15), por iniciativa do vereador João Pereira (PT), foram discutidos problemas de abastecimento em diferentes regiões da capital. O parlamentar cobrou providências da Águas de Teresina e da Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos de Teresina (Arsete). Também defendeu medidas mais rigorosas da administração municipal caso os problemas persistam. 

O que os moradores podem exigir?

O abastecimento de água é um serviço essencial, e os consumidores têm direito a informações claras sobre interrupções, causas dos problemas e previsão de restabelecimento. Em situações de desabastecimento, é importante registrar a ocorrência junto à concessionária, solicitar número de protocolo e informar o endereço afetado e o período sem fornecimento. Dependendo das circunstâncias e das normas regulatórias aplicáveis, interrupções prolongadas também podem justificar pedidos de providências emergenciais e análise de eventuais compensações. A Águas de Teresina disponibiliza atendimento pelo telefone e WhatsApp 0800 223 2000.

Fontes: Águas de Teresina, Viagora, Portal O Dia, Portal R10, Governo do Piauí e Câmara Municipal de Teresina.

Nota editorial: Esta é uma reportagem com abordagem própria, contextualização e questionamentos de interesse público, preparada para o Piauí Hoje. Não deve ser apresentada como furo exclusivo ou investigação com entrevistas próprias, pois os fatos básicos já foram divulgados por outros veículos e ainda não há respostas novas obtidas diretamente pela redação.

Fonte: Águas de Teresina, Governo do Piauí e Câmara Municipal de Teresina.