A Equatorial Piauí informou como será o funcionamento de suas agências de atendimento na capital e no interior nesta semana, devido aos feriados. Em Parnaíba, a agência está fechada nesta quarta-feira (14), devido ao feriado de aniversário da cidade, mas retorna ao seu funcionamento normal na quinta-feira (15).
Na quinta-feira (15) será feriado municipal em Picos e em Água Branca. Por esse motivo, as agências desses municípios estarão fechadas, retornando ao seu funcionamento normal na sexta-feira (16).
Já na sexta-feira (16), por conta do feriado em comemoração ao aniversário de Teresina, não haverá atendimento presencial nas agências da capital. As atividades serão retomadas na manhã de segunda-feira, dia 19. Em todos os demais municípios piauienses, as agências e postos credenciados funcionarão normalmente.
Em dias de feriado, a Equatorial Piauí informa que o atendimento ao cliente ocorre por meio dos canais digitais da distribuidora. A assistente virtual Clara, através do WhatsApp (86) 3228-8200, atende demandas de falta de energia, emissão de código para pagamento, consulta de débitos, solicitação de religação ou realização de cadastro de tarifa social baixa renda.
As solicitações de serviços também podem ser feitas também pela central, ligando para o número 0800 086 0800, bem como pelo aplicativo da Equatorial Energia ou no site www.equatorialenergia.com.br.
Postos do Programa E+ Reciclagem e Eletroposto de Mobilidade Elétrica
Os postos fixo e itinerante do programa E+ Reciclagem, que funcionam em Teresina, estarão fechados durante o feriado de aniversário da capital. O atendimento será retomado no sábado (17). As máquinas de autoatendimento, conhecidas como Retorna Machine, seguirão o horário de funcionamento dos estabelecimentos onde operam.
Já o Eletroposto de Mobilidade Elétrica localizado em Teresina, no Parque da Cidadania, estará em funcionamento normal para recarregamento de carros elétricos na modalidade de autoatendimento.
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