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PROTEÇÃO DIGITAL

Plataformas digitais devem detalhar canais de denúncia

Governo cobra informações para melhorar atendimento às vítimas de violência online

Teresinha Ferreira

12 de setembro de 2026 às 00:22 ▪ Atualizado há 47 minutos

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  • Plataformas digitais têm 15 dias para explicar ao governo como funcionam seus canais de denúncia de violência contra mulheres.
  • Objetivo é melhorar o atendimento do Ligue 180, especialmente para violência online.
  • Pedido veio das Secretarias de Políticas Digitais, Direitos Digitais e Enfrentamento à Violência contra Mulheres.
  • Busca-se reunir dados para qualificar o atendimento e orientar melhor as vítimas.
  • Plataformas devem detalhar mecanismos, fluxos de denúncia e prevenção ao reenvio de conteúdos removidos.
  • Especificações incluem prazos, confirmação de recebimento e acompanhamento das denúncias.
  • Questões de inteligência artificial e canais específicos para assédio e violência política de gênero também foram abordadas.
  • Um ponto de contato no Brasil deve ser indicado pelas empresas para facilitar o diálogo.
  • A coleta de informações visa estruturar políticas de proteção digital e fortalecer o suporte às mulheres.
  • Dados vão aprimorar o Ligue 180, aumentando a capacidade de orientação sobre canais e procedimentos.

Agência Brasil Plataformas Digitais
Plataformas Digitais

Plataformas digitais terão 15 dias para explicar ao governo federal como funcionam seus canais de denúncia de violência contra mulheres. A medida visa melhorar o atendimento do Ligue 180, especialmente para casos de violência na internet.

O pedido foi encaminhado em ofício conjunto pelas Secretarias de Políticas Digitais da Presidência da República, Direitos Digitais do Ministério da Justiça e Enfrentamento à Violência contra Mulheres do Ministério das Mulheres.

A iniciativa busca reunir dados para qualificar o atendimento e orientar melhor as mulheres vítimas de violência online. As plataformas devem informar sobre seus mecanismos, fluxos de denúncia e medidas para prevenir o reenvio de conteúdos removidos.

Entre as especificações, estão os prazos para análise das denúncias, confirmação de recebimento e acompanhamento das solicitações, além de conteúdos gerados com inteligência artificial.

O ofício também aborda a existência de canais específicos para tipos diversos de violência digital, incluindo assédio e violência política de gênero. As empresas precisam indicar um ponto de contato no Brasil para facilitar o diálogo com o governo.

Essa coleta de informações integra os esforços do governo para estruturar políticas de proteção digital e fortalecer a rede de apoio às mulheres. Os dados serão usados para aprimorar o Ligue 180, ampliando a capacidade de orientação sobre canais disponíveis e procedimentos necessários.

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Fonte: Agência Brasil