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Os consumidores brasileiros incorporaram a inteligência artificial à jornada de compra de automóveis para pesquisar modelos, comparar alternativas e organizar informações antes da decisão. Pesquisa do Google apresentada durante o Anfavea Visions 2026 aponta que 57% utilizam ferramentas de IA ao longo desse processo, que envolve versões, tecnologias, custos de aquisição e despesas relacionadas ao uso do veículo.


“Comprar um carro envolve diversas variáveis e a inteligência artificial acrescentou uma nova ferramenta à disposição do consumidor para organizar essas informações. Quanto maior o acesso aos dados e às possibilidades de comparação, maior também pode ser a capacidade de planejar a aquisição de acordo com as necessidades e a realidade financeira de cada pessoa”, afirma Marcelo Lucindo, CEO da Evoy Administradora de Consórcios.

O levantamento indica ainda que 13% dos consumidores brasileiros já delegam parte das escolhas à inteligência artificial. O uso da tecnologia, porém, não significa necessariamente uma jornada mais curta. A organização dos dados e a possibilidade de confrontar alternativas podem ampliar a pesquisa realizada antes da definição do automóvel.

As ferramentas permitem reunir características de diferentes modelos e versões e organizar informações sobre consumo, manutenção, seguro, equipamentos e tecnologias. Dessa maneira, o comprador pode avançar pelas etapas da aquisição com um conjunto maior de elementos para comparar.

Esse comportamento ocorre enquanto o próprio mercado amplia a quantidade de variáveis disponíveis. Veículos eletrificados, sistemas de assistência à condução, conectividade e diferentes tecnologias de propulsão acrescentam critérios à escolha. Paralelamente, os automóveis incorporam recursos digitais, enquanto consumidores demonstram abertura à personalização por inteligência artificial e às atualizações remotas de software.

“Estamos diante de um consumidor que consegue pesquisar diferentes cenários antes de tomar uma decisão. A tecnologia ajuda nessa etapa, mas a definição precisa continuar considerando orçamento, finalidade de uso, custos associados ao veículo e planejamento financeiro. A IA pode organizar informações, enquanto a decisão permanece vinculada aos objetivos de cada consumidor”, destaca Lucindo.

O planejamento também aparece no mercado de consórcios. Segundo a Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (ABAC), o segmento de veículos leves comercializou 995,83 mil cotas no primeiro semestre de 2026, crescimento de 4,2% sobre igual período de 2025. A categoria manteve a liderança do Sistema de Consórcios em volume de adesões.

Na Evoy, o crédito planejado para automóveis permite estruturar a aquisição antes da definição do veículo. A administradora oferece planos para diferentes marcas e categorias e disponibiliza canais digitais destinados à simulação e ao acompanhamento durante a jornada.

A inteligência artificial amplia, assim, uma transformação que deslocou parte do processo de compra para antes da visita ao ponto de venda. Pesquisa, comparação e planejamento financeiro passam a integrar uma etapa na qual o consumidor pode avaliar diferentes cenários antes de definir o automóvel.

“A inteligência artificial amplia o acesso à informação, mas também reforça a importância de saber o que procurar e quais critérios considerar. Para quem planeja adquirir um automóvel, combinar tecnologia com organização financeira permite avaliar alternativas com antecedência e chegar ao momento da escolha com objetivos mais definidos”, conclui Lucindo.

*** Texto escrito por colaborador externo. As opiniões nele contidas não refletem, necessariamente, a opinião do veículo.

Fonte: Sérgio Dias