Foto: Divulgação
Sem energia
Parte da zona Rural Leste de Teresina está há 24 horas sem energia. Desde quinta-feira, 4, à noite, que os moradores da localidade estão sem luz. A população, principalmente os comerciantes, estão revoltados pelos prejuízos que estão tendo e mais ainda com os serviços prestados pela empresa Equatorial Energia, que enviou uma equipe ao local na manhã desta sexta-feira, 5, mas o problema não foi completamente resolvido até o momento.
“Conversei com a equipe da Equatorial que estava hoje, pela manhã, tentando resolver o problema e disseram que seria resolvido. Mas isso não aconteceu. Voltou apenas em uma parte da região, ou seja, fizeram um serviço incompleto. A Lagoa da Mata, Fazenda Nova está sem energia até agora. Existem fios caídos, neste momento, e não há nenhum carro fazendo serviço”, disse a moradora Teresinha Ferreira.
Além de terem que enfrentar as constantes quedas de energia, os moradores da zona Rural Leste também reclamam das dificuldades em fazerem contato com a empresa em casos de emergência. Os números 0800 disponibilizados pela Equatorial só atendem de outros telefones fixos, mas todos os telefones fixos da região foram desativados por problemas técnicos.
“Como podemos ligar para a Equatorial se lá não tem telefone fixo, energia ou internet? É preciso que vá uma pessoa no Centro para que a gente possa ser atendida. Liguei para o aplicativo Clara que respondeu não ter condições técnicas para atender”, disse a moradora.
Veja as respostas da atendente virtual Clara da Equatorial Piauí:
Um momento enquanto consulto o nosso sistema. Ah! Se você quiser cancelar esse atendimento e encerrar a nossa conversa, basta enviar sair a qualquer momento.
Vi aqui no nosso sistema que essa unidade consumidora está em nome de LUIZ SO****** . Você confirma?
Infelizmente ainda não consigo fazer o cadastro do seu tipo de unidade consumidora por aqui, mas em breve trarei mais essa facilidade para você.
O Piauí Hoje entrou em contato com a assessoria de imprensa da Equatorial Piauí, mas até o momento não obtivemos respostas. O espaço está aberto para esclarecimentos.
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