Durante o Setembro Amarelo, mês dedicado à prevenção do suicídio e à valorização da vida, a Secretaria de Estado da Saúde (Sesapi) reforça a importância de buscar ajuda profissional diante de situações de sofrimento emocional e alterações persistentes de humor. No Piauí, consultas de psicologia e psiquiatria podem ser realizadas de forma remota por meio do Piauí Saúde Digital, conforme avaliação e encaminhamento dos serviços de saúde.
A plataforma oferece atendimento clínico geral 24 horas por dia e conta com suporte em 12 especialidades de forma totalmente remota. O serviço pode ser acessado pelo celular, tablet ou computador, conforme as condições disponíveis para o usuário.
Para chegar ao atendimento de psicologia ou psiquiatria, o primeiro passo é baixar o aplicativo Piauí Saúde Digital no celular ou tablet e realizar o cadastro. Depois, o usuário deve solicitar uma consulta inicial com um clínico geral pela própria plataforma.
Durante essa consulta, o profissional avalia a necessidade de encaminhamento para uma das especialidades. Quando indicado, o agendamento é realizado pelo aplicativo e o paciente recebe as informações sobre o dia e horário do atendimento.
Como fazer a consulta pelo celular
O acesso ao atendimento remoto pode ser feito em poucos passos:
- Baixe o aplicativo Piauí Saúde Digital no celular ou tablet;
- Faça o cadastro na plataforma;
- Solicite uma consulta inicial com um clínico geral;
- Passe pela avaliação e receba o encaminhamento, quando necessário;
- Aguarde o agendamento da consulta com o especialista;
- No dia e horário marcados, acesse o atendimento pelo celular, tablet ou computador.
Quem não possui smartphone ou precisa de ajuda para utilizar a plataforma também pode procurar uma Unidade Básica de Saúde (UBS) do município que tenha estrutura para oferecer atendimento pelo sistema.
Atendimento para pais, mães e cuidadores
O Piauí Saúde Digital também disponibiliza atendimento psicológico remoto para pais, mães, responsáveis legais e cuidadores de crianças e adolescentes com deficiência, Transtorno do Espectro Autista (TEA), transtornos do neurodesenvolvimento e doenças raras.
Nesse caso, é necessário realizar o cadastro e apresentar a documentação exigida para comprovar a situação da criança ou do adolescente e o vínculo legal com o responsável.
Entre os documentos que podem ser solicitados estão laudo médico da criança ou adolescente, documento oficial de identificação com foto e comprovante de vínculo legal, como certidão de nascimento, termo de guarda ou documento equivalente.
Após a validação do cadastro, o atendimento psicológico pode ser agendado e realizado remotamente, por celular ou computador.
A modalidade online não modifica os critérios de prioridade da rede pública de saúde. A necessidade de acompanhamento e os encaminhamentos são definidos pelos profissionais responsáveis, seguindo os protocolos de atendimento do Sistema Único de Saúde (SUS).
Quando procurar atendimento de urgência
Em situações de sofrimento emocional intenso, pensamentos relacionados à morte ou ao suicídio ou quando houver risco imediato, a orientação é procurar um serviço de urgência e emergência ou acionar os serviços de emergência disponíveis.
O Setembro Amarelo reforça a importância de falar sobre saúde mental e de buscar ajuda antes que uma situação de sofrimento se agrave. Familiares, amigos e profissionais de saúde também podem contribuir para que a pessoa encontre apoio e não enfrente esse momento sozinha.