A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) realizou, nesta quarta-feira (14), uma reunião técnica da Rede de Ouvidorias Setoriais, reunindo representantes de diversos órgãos para analisar o desempenho da rede e discutir estratégias de aprimoramento da escuta cidadã.
O ouvidor-geral, Raimundo Dutra, destacou a importância de uma atuação colaborativa. “Nosso papel é fortalecer a rede, garantindo serviços públicos melhores através da escuta qualificada”, defendeu.
Durante o encontro, foram discutidos os resultados alcançados de abril a setembro, incluindo desafios e indicadores de atendimento. A análise reforçou o compromisso de agilidade nas respostas e qualidade do retorno ao cidadão.
Dois concursos foram apresentados aos participantes: o IV Concurso de Boas Práticas em Ouvidoria, que visa valorizar serviços de destaque ao cidadão, e o III Concurso de Fotografia “Olhares sobre Cidades e Clima: problemas e soluções”, que busca estimular uma visão crítica sobre as cidades piauienses através da fotografia.
Dutra ressaltou a relevância das reuniões para o aprimoramento das ouvidorias. “Este é um espaço estratégico de diálogo entre o Estado e a sociedade”, afirmou.