O Piauí acaba de alcançar um feito inédito na área de transformação digital. O estado recebeu, nesta quarta-feira (5), em Brasília, o Selo Ouro no Índice ABEP-TIC de Oferta de Serviços Públicos Digitais (IOSPD), reconhecimento concedido aos governos que atingem entre 90% e 100% da pontuação máxima na avaliação da Associação Brasileira de Entidades Estaduais e Públicas de Tecnologia da Informação e Comunicação (ABEP-TIC)
A premiação consolida uma trajetória de crescimento expressivo. Em 2023, o Piauí ocupava a 23ª posição no ranking nacional. Já em 2025, o estado alcançou o primeiro lugar e agora mantém o protagonismo, reafirmando sua posição como referência em governo digital no Brasil .
O que é avaliado no índice
O IOSPD considera critérios rigorosos que refletem a maturidade da transformação digital no setor público, entre eles:
· Acessibilidade: garantia de que os serviços possam ser utilizados por todos os cidadãos, inclusive pessoas com deficiência, seguindo padrões nacionais e internacionais
· Experiência do usuário: serviços desenvolvidos para serem simples, intuitivos e fáceis de utilizar
· Integração de tecnologias: estímulo à adoção de soluções inovadoras que aumentem a eficiência e a qualidade do atendimento público
· Transparência: informações apresentadas em linguagem simples e de fácil compreensão
· Monitoramento contínuo: acompanhamento da evolução dos serviços e promoção de melhorias permanentes
Estratégia de transformação digital
O desempenho alcançado pelo Piauí é resultado de uma estratégia contínua que vem modernizando a prestação de serviços públicos. Entre as principais iniciativas estão:
· Expansão do Gov.pi Cidadão, plataforma que reúne centenas de serviços digitais em um único ambiente
· Integração entre órgãos estaduais
· Digitalização de processos administrativos
· Incorporação de soluções baseadas em inteligência artificial para ampliar o acesso da população aos serviços públicos
O estado também investe em uma arquitetura moderna de dados e em soluções analíticas avançadas, com uso de data lakes governamentais, dashboards estratégicos e sistemas de recomendação que sugerem serviços públicos automaticamente com base no comportamento dos cidadãos.
Celebração do governador
Na tarde desta quarta-feira (5), o governador Rafael Fonteles publicou vídeo em suas redes sociais para celebrar a conquista. Ele escreveu: "Mais uma vez, o Piauí é reconhecido como o estado mais digital do Brasil. Conquistamos o 1º lugar geral no Índice ABEP-TIC de Oferta de Serviços Públicos Digitais, alcançando a pontuação máxima em todos os itens avaliados".
Fonteles também destacou o trabalho da equipe: "Esse reconhecimento é resultado do trabalho sério e dedicado de uma equipe comprometida em oferecer serviços públicos cada vez mais digitais, eficientes e acessíveis para a população. Parabéns a todos os servidores e colaboradores que fazem parte dessa conquista. Esse resultado é de cada um de vocês!"
Reconhecimento especial
Para o presidente da Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (ETIPI), Ellen Gera, o reconhecimento tem um significado especial:
"Esse reconhecimento tem um significado especial porque mostra o quanto o Piauí evoluiu em pouco tempo. Em 2023, ocupávamos a 23ª posição no índice. Hoje, somos reconhecidos nacionalmente como referência em oferta de serviços públicos digitais. Essa transformação só foi possível porque o Estado fez da tecnologia uma política pública, com investimentos, integração entre os órgãos e foco em facilitar a vida das pessoas."
Futuro do governo digital no Piauí
A Estratégia de Governo Digital do Estado do Piauí (EGD-PI 2025-2028), alinhada à Estratégia Nacional de Governo Digital e às melhores práticas internacionais da OCDE, prevê ações em áreas como conectividade, inclusão digital, linguagem simples, segurança da informação, interoperabilidade e inteligência artificial.
Entre as metas para os próximos anos estão a digitalização total dos serviços, a universalização da Identidade Digital e a expansão do ecossistema de inovação.