Muitos consumidores aproveitam a Black Friday para comprar eletrodomésticos e eletrônicos, mas, além dos descontos, a proteção desses bens também merece atenção. No Piauí, as indenizações pagas pelo seguro Garantia Estendida cresceram 192,4% entre janeiro e agosto de 2026, alcançando R$ 2,3 milhões. Os dados da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg) reforçam a importância da modalidade para a proteção financeira dos consumidores, especialmente diante de defeitos que podem surgir após o término da garantia original dos produtos.
Seguindo a onda de crescimento das indenizações, a arrecadação do produto no estado chegou a R$ 26,8 milhões, alta de 7,5% na comparação com o mesmo período do ano anterior. Os indicadores mostram a movimentação desse mercado no estado e reforçam a importância de conhecer as opções de proteção disponíveis no momento da compra.
O representante do Sindicato das Seguradoras Norte e Nordeste (Sindsegnne), Edmar Travassos, explica que o crescimento das indenizações no Piauí mostra que o seguro tem cumprido seu papel de oferecer respaldo financeiro diante de imprevistos. “Um defeito em uma geladeira, televisão ou máquina de lavar, por exemplo, pode representar uma despesa inesperada no orçamento familiar. Com a cobertura adequada, o consumidor pode contar com reparo ou substituição do equipamento, conforme as condições contratadas”, destaca Edmar.
Com a proximidade da Black Friday, marcada para 27 de novembro, a atenção dos consumidores costuma se concentrar nos descontos. No entanto, além de comparar preços, é importante avaliar as condições de garantia dos produtos, principalmente daqueles de maior valor, como televisores, geladeiras, máquinas de lavar, celulares e computadores.
O seguro Garantia Estendida permite prolongar a proteção de bens duráveis após o encerramento da garantia do fabricante, conforme as condições previstas na apólice. Em caso de defeito coberto, o consumidor pode contar com assistência técnica especializada e reparo do equipamento. Dependendo das condições contratadas, também pode haver substituição do produto ou outra forma de indenização.
“Na Black Friday, vale olhar além do preço e pensar também no custo de um conserto ou da substituição do produto depois que termina a garantia do fabricante. O seguro Garantia Estendida pode ajudar a proteger o orçamento contra esse tipo de imprevisto, desde que o consumidor confira as coberturas e as condições antes de contratar”, afirma Sidemar Spricigo, presidente da Comissão de Seguros Gerais Afinidades da Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg).
A proteção pode ser especialmente relevante para bens utilizados diariamente pelas famílias. Uma geladeira ou máquina de lavar que apresenta defeito fora do período de garantia, por exemplo, pode exigir um gasto inesperado com assistência técnica ou substituição. Com a cobertura adequada, o seguro ajuda a reduzir esse impacto sobre o orçamento doméstico.
“Celulares, tablets, videogames, televisores, geladeiras e outros produtos muito procurados na Black Friday podem continuar protegidos depois que termina a garantia do fabricante. Se ocorrer um defeito coberto, o seguro pode cobrir o reparo com assistência técnica especializada. E, quando não for possível consertar o produto, pode haver substituição ou indenização, conforme as condições contratadas. É uma tranquilidade a mais também depois da compra”, complementa Spricigo.
O que observar antes de contratar
Embora seja uma alternativa de proteção para bens duráveis, o Garantia Estendida exige atenção às condições de contratação. Antes de aderir ao seguro, o consumidor deve verificar o prazo de vigência, os defeitos cobertos, as exclusões previstas no contrato e os procedimentos para solicitar atendimento. Também é importante observar a data de início da cobertura e distinguir o seguro garantia estendida da garantia legal e da garantia oferecida pelo fabricante.
Outro cuidado é comparar o custo do seguro com o valor do produto e avaliar se a proteção atende às necessidades de uso. A contratação deve ser uma decisão consciente, considerando tanto o preço quanto os benefícios e limites da cobertura.
Para orientar os consumidores, a FenSeg disponibiliza um guia online sobre o seguro garantia estendida, com informações sobre o funcionamento, as coberturas e os benefícios da modalidade.
Sobre a CNseg
A Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNseg) congrega as empresas que compõem o setor, reunidas em suas quatro Federações (FenSeg, FenaPrevi, FenaSaúde e FenaCap). A missão da CNseg é prover serviços que melhoram a vida das pessoas e a realização dos negócios, permitindo o crescimento da economia brasileira.
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