A Caixa está oferecendo aos seus clientes a oportunidade de quitar dívidas comerciais com até 90% de desconto, de acordo com as condições de cada contrato. A oportunidade faz parte da campanha "Tudo em Dia Caixa", lançada no dia 12 de junho de 2024, e são válidas para pessoas físicas e jurídicas.
Cerca de 5 milhões de clientes, sendo 4,6 milhões de pessoas físicas e 418 mil pessoas jurídicas, podem regularizar suas finanças e retomar sua cidadania financeira, abrangendo uma total de 8 milhões de contratos. Mais de 80% dos contemplados na campanha podem liquidar suas dívidas pagando até R$ 2 mil.
Os contratos negociados serão retirados dos cadastros restritivos externos em até cinco dias úteis após a efetivação do acordo por meio do pagamento do boleto.
A Caixa oferece a negociação de dívidas também em seus canais digitais. Aproximadamente 90% das propostas da campanha estão habilitadas para efetivação por meio do site da campanha e app Cartões CAIXA.
O banco também disponibiliza a negociação nos canais de atendimento remoto do banco como WhatsApp Caixa 0800 104 0 104 e pelo Alô Caixa nos telefones 4004 0104 (capitais) e 0800 104 0 104 (demais localidades).
Nas unidades lotéricas, é possível ter acesso às condições especiais para quitação de valores até R$ 5 mil reais, informando o CPF.
Durante o período da campanha, o Caminhão Tudo em Dia Caixa estará presente em várias cidades do país prestando atendimento em locais de fácil acesso. A rota atualizada com as cidades que receberão o caminhão pode ser consultada no site da Caixa.
Para os contratos comerciais que não estão contemplados na campanha de descontos, a Caixa também disponibiliza:
- Renegociação de dívidas em até 120 meses;
- parcelamento das faturas e acordo de cartões de crédito pelo APP Cartões Caixa;
- renegociação de contratos de crédito rural.
Habitação
Contratos habitacionais em atraso possuem condições especiais para negociação, de acordo com o perfil do contrato. Por meio do APP Habitação Caixa é possível:
- utilizar o saldo de FGTS para pagar até 80% da prestação mensal do financiamento habitacional, compreendendo até 6 prestações em atraso;
- incorporar encargos ao saldo devedor;
- pausa, de acordo com o perfil do contrato.