Plataformas digitais devem detalhar canais de denúncia

Governo cobra informações para melhorar atendimento às vítimas de violência online

Plataformas digitais terão 15 dias para explicar ao governo federal como funcionam seus canais de denúncia de violência contra mulheres. A medida visa melhorar o atendimento do Ligue 180, especialmente para casos de violência na internet.

O pedido foi encaminhado em ofício conjunto pelas Secretarias de Políticas Digitais da Presidência da República, Direitos Digitais do Ministério da Justiça e Enfrentamento à Violência contra Mulheres do Ministério das Mulheres.

A iniciativa busca reunir dados para qualificar o atendimento e orientar melhor as mulheres vítimas de violência online. As plataformas devem informar sobre seus mecanismos, fluxos de denúncia e medidas para prevenir o reenvio de conteúdos removidos.

Entre as especificações, estão os prazos para análise das denúncias, confirmação de recebimento e acompanhamento das solicitações, além de conteúdos gerados com inteligência artificial.

O ofício também aborda a existência de canais específicos para tipos diversos de violência digital, incluindo assédio e violência política de gênero. As empresas precisam indicar um ponto de contato no Brasil para facilitar o diálogo com o governo.

Essa coleta de informações integra os esforços do governo para estruturar políticas de proteção digital e fortalecer a rede de apoio às mulheres. Os dados serão usados para aprimorar o Ligue 180, ampliando a capacidade de orientação sobre canais disponíveis e procedimentos necessários.