A médica negra Karina Cristaldo afirmou ter sido acusada de roubo em uma unidade da Zara localizada no Shopping Iguatemi, em Porto Alegre (RS). O relato foi publicado por ela em um vídeo nas redes sociais e repercutiu entre internautas, que levantaram discussões sobre racismo e abordagem de clientes negros em estabelecimentos comerciais.
No vídeo, Karina conta que havia separado as peças que pretendia comprar e, ao deixar a loja, foi impedida de sair após o sistema de segurança disparar. Segundo ela, um funcionário identificado como Bruno a auxiliou durante as compras.
"Eu estou aqui na Zara do Iguatemi, vim aqui comprar, coloquei todas as minhas roupas no cesto de compras e simplesmente estou parada aqui enquanto me acusam de roubo", afirmou.
A médica disse que permaneceu por mais de 30 minutos na entrada da loja enquanto a situação era verificada. Segundo ela, o constrangimento foi provocado por uma falha no sistema de segurança.
"Eles estão com um sistema errado, que dá problema, e os clientes ficam passando por esse constrangimento", declarou.
No desabafo, Karina também afirmou ser cliente antiga da rede e criticou a abordagem. "Eu sou cliente dessa porcaria há 50 anos, e uma blusa de 50 reais", disse.
O vídeo não mostra o desfecho da ocorrência nem informa se o caso foi esclarecido no local. Até o momento, a Zara não havia se pronunciado publicamente sobre o relato da médica.