A Águas de Timon tem intensificado a limpeza das redes de abastecimento de água. Em ação periódica, quase 300 metros de redes foram limpos na última semana. Nesta quarta-feira (19), a limpeza ocorrerá em trecho da avenida Francisco Vitorino de Assunção, no Parque Piauí I. A empresa aumentou ainda o número de descargas; está realizando testes com novos produtos para acelerar o tempo de limpeza e implantou mais de 44 mil metros de novas redes.
Esse conjunto de ações visa a melhoria da qualidade da água e evolução contínua na prestação dos serviços. “Onde detectamos um tempo muito grande de atuação da descarga, identificamos como um ponto crítico para o acúmulo de incrustações, e, através desse mapeamento, decidimos onde iremos fazer a limpeza”, explica Gabriel Buim, coordenador operacional da Águas de Timon. No Centro, por exemplo, após a limpeza de 168 metros de rede, foi instalada descarga para descarte de água turva.
As reclamações dos usuários auxiliam na tomada de decisão. Por isso, é muito importante que as reclamações, críticas e sugestões sejam formalizadas. É imprescindível ter em mãos o número da matrícula (disponível no canto superior da conta). A empresa conta com Loja de Atendimento, localizada na avenida Presidente Médici, 718 – Parque Piauí. O atendimento presencial funciona de segunda à sexta, de 8h às 17h. Também é possível entrar em contato com a empresa pelo 0800 595 8888 e (99) 3212 4418.
A empresa atende também pelo Whatsapp, através do (86) 98166 8888. É possível registrar reclamações, críticas e elogios pelo site da empresa, por meio do Fale Conosco. Acessewww.aguasdetimon.com.br. Curta ainda a página da concessionária no Facebook.com/AguasDeTimon.
Fonte: Ascom
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