Geral

Cliente denuncia que foi agredido por seguranças de casa de shows

A casa de shows disse que o homem não pagou a conta devidamente

Sexta - 29/06/2018 às 13:06



Foto: Instagram Felipe divulgou fotos ferido nas redes sociais
Felipe divulgou fotos ferido nas redes sociais

Um cliente do bar e casa de shows The Nashiville, situada na avenida Nossa Senhora de Fátima, zona Leste de Teresina, denunciou que foi agredido por seguranças do estabelecimento na noite de quarta-feira (27) após o jogo do Brasil conta a Sérvia. Felipe Estrela Madeira relatou que houve os seguranças barraram sua saída alegando que a conta não havia sido paga. 

Felipe disse que verificou que em sua comanda havia a cobrança de itens que ele não consumiu e com isso ele reclamou com a operadora do caixa. "Eu reclamei com a caixa, que me encaminhou a falar com os garçons. Eles insistiram que eu teria que pagar a conta. Eu paguei e o caixa não deu baixa. Eles disseram que eu teria que voltar e pagar novamente a mesma conta, que estava errada. E foi o momento que forcei a saída da casa de shows”, relata o cliente. 

Felipe disse que tentou sair do local por duas horas e por conta da demora resolveu pular as grades e foi contido por seguranças. Nas redes sociais Felipe Estrela publicou fotos das agressões sofridas. Ele contou ainda que um dos seguranças o sufocou, e que o agrediram com ponta pés e socos. Felipe falou que chegou a desmaiar e também que mordeu um dos seguranças.  

Felipe Estrela registrou Boletim de Ocorrência em duas delegacias e passou por exames de Corpo de Delito. A primeira audiência no 12º Distrito Policial está marcada para o dia 4 de julho. 

Outro lado 

O The Nashville se posicionou sobre o caso nas redes sociais. Segundo a casa de shows, o cliente  não pagou a conta por completo e mordeu um segurança ao ser contido, além de ofensas.  

Veja a nota da casa de shows: 

Nós do The Nashville temos por obrigação a todos os clientes da nossa casa vir por meio de nota nos posicionar publicamente diante das acusações prestadas pelo cidadão “Felipe Estrela” nas redes sociais. Ontem (27/06/2018) durante a festa de comemoração do jogo do Brasil, o mesmo se dirigiu ao caixa reclamando de um lançamento errado na sua comanda individual. 

Nosso gerente de plantão diante da reclamação do mesmo verificou com nossa equipe de atendimento se teria havido algum erro na comanda, com a negativa da equipe, foi informado ao cliente que realmente o produto pedido teria sido entregue na mesa a pedido dele. O mesmo já exaltado pagou parte de sua conta e se dirigiu a saída enquanto nossa caixa dava baixa em seu atendimento, o mesmo repassou valor abaixo do valor total da conta dos cartões apresentados. 

Na tentativa de forçar a saída, foi contido pela segurança e pedido ao mesmo que se dirigisse ao caixa para efetuar o restante do pagamento. Ele se negou e correu em direção a grade de proteção pulando a mesma em seguida após tentativa de ser contido (vide vídeo que acompanha o post). Na tentativa de segurá-lo para não se evadir do local deixando débito, nosso segurança tentou segurá-lo, e o mesmo proferiu uma mordida e (vide foto) e agressões tanto físicas como verbais (como registrado no boletim de ocorrência feito pelo segurança atacado). 

Nós da Nashville somos fonte de emprego e renda para mais de 50 famílias diretas, somos uma empresa séria e com anos de experiência no mercado de eventos. Temos total respeito aos nossos clientes, vide o sucesso da casa que funciona a mais de um ano, mas não podemos deixar de nos posicionar e procurar o ressarcimento pela lesão a um de nossos colaboradores e a imagem da nossa casa, e exatamente por isso que está sendo movida pela casa, empresa de segurança e pelo segurança agredido ação civil e criminal para reparar danos causados pelo indivíduo. 

Nós do The Nashville temos por obrigação a todos os clientes da nossa casa vir por meio de nota nos posicionar publicamente diante das acusações prestadas pelo cidadão "Felipe Estrela" nas redes sociais. Ontem (27/06/2018) durante a festa de comemoração do jogo do Brasil o mesmo se dirigiu ao caixa reclamando de um lançamento errado na sua comanda individual. Nosso gerente de plantão diante da reclamação do mesmo verificou com nossa equipe de atendimento se teria havido algum erro na comanda, com a negativa da equipe foi informado ao cliente que realmente o produto pedido teria sido entregue na mesa a pedido dele. O mesmo já exaltado pagou parte de sua conta e se dirigiu a saída ,enquanto nossa caixa dava baixa em seu atendimento, o mesmo repassou valor abaixo do valor total da conta dos cartões apresentados. Na tentativa de forçar a saída foi contido pela segurança e pedido ao mesmo que se dirigisse ao caixa para efetuar o restante do pagamento, ele se negou, correu em direção a grade de proteção e pulando a mesma, em seguida após tentativa de ser contido (vide vídeo que acompanha o post). Na tentativa de segura-lo para não se evadir do local deixando débito, nosso segurança tentou segura-lo e o mesmo proferiu uma mordida (vide foto) e agressões, tanto físicas como verbais (como registrado no boletim de ocorrência feito pelo segurança atacado). Nós da Nashville somos fonte de emprego e renda para mais de 50 famílias diretas. Somos uma empresa seria e com anos de experiência no mercado de eventos. Temos total respeito aos nossos clientes, vide o sucesso da casa que funciona a mais de um ano mas não podemos deixar de nos posicionar e procurar o ressarcimento pela lesão a um de nossos colaboradores e a imagem da nossa casa, e exatamente por isso que está sendo movida pela casa, empresa de segurança e pelo segurança agredido, ação civil e criminal para reparar danos causados pelo indivíduo. Atenciosamente, The Nashville.

Uma publicação compartilhada por THE NASHVILLE TERESINA (@nashville.the) em

Fonte: Redação Piauí Hoje

Siga nas redes sociais

Compartilhe essa notícia: