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marketing digital no turismo
Certamente você sabe o quão importante essa área é para desenvolvimento de projetos, mas você sabe como aplicar marketing digital para turismo? Será que esse mercado está aberto para receber essa abordagem? E, no final das contas, realmente vale a pena, ou surte algum efeito? É sobre isso que falaremos neste artigo. Confira!
Você sabe qual é a importância do marketing digital para turismo? Ou melhor, saberia como aplicar algumas técnicas nessa área? Os benefícios de aprender a aliar esses dois mercados é capaz de fazer o seu negócio obter ainda mais relevância. Quer aprender como fazer isso? Então não deixe de conferir esse artigo!
Qual a importância do marketing digital para turismo?
Pode ser que algumas questões ainda não estejam claras na sua mente. Por isso, é necessário que você entenda qual a importância do marketing digital. Atualmente, vivemos numa era digital, onde as pessoas têm preferido solucionar os seus problemas com o auxílio da internet.
Não é à toa que as grandes empresas têm investido pesado em migrar para o digital, ou ao menos trazer algumas facilidades ao meio remoto. Sendo assim, se o seu negócio passa a oferecer algumas dessas funcionalidades, certamente a sua marca irá ganhar mais destaque em meio a concorrência. Mas não é só isso.
Falando mais especificamente sobre o turismo, em 2017, através dos dados divulgados pelo Google, foi possível constatar que foram realizadas mais de 1 bilhão de buscas relacionadas a viagens.
Dessa forma, o marketing digital para turismo consegue captar inúmeros clientes. Além disso, mais de 50% das vendas de hospedagens foram realizadas diretamente pela internet. Sendo assim, essa área tem se mostrado bastante promissora, e aliar algumas técnicas irá alavancar o seu negócio.
Porque as pessoas estão preferindo soluções digitais?
Primeiro porque é o que as pessoas estão habituadas, em especial os jovens. Hoje em dia não existe mais todo aquele receio sobre compras pela internet. A grande maioria entende que os meios digitais podem sim, ser seguros, conseguindo promover extrema facilidade.
Ou seja, você pode estar na capital Sofia, Bulgária, e mesmo assim aproveitar para procurar passagens aéreas ou destinos turísticos em qualquer outra região do planeta. E isso só tende a se popularizar. Portanto, quanto antes se antever a essas questões, melhor será a sua posição no mercado empresarial.
Como aplicar o marketing digital para turismo?
Várias técnicas podem ser aplicadas para melhorar o desempenho da sua empresa em relação aos seus concorrentes. É claro que o resultado não é instantâneo, no entanto, a grande parte das marcas que tem implementado alguns dos planejamentos que mostraremos a seguir, já notaram uma grande diferença. Portanto, leia atentamente os próximos parágrafos.
Marketing de influência
Atualmente, os influencers digitais estão na moda. E, a cada dia, aparecem novas pessoas que possuem uma grande capacidade de influenciar a decisão de escolha de muita gente. Portanto, investir nessa categoria de estratégia pode ser extremamente vantajoso para a sua marca.
É claro que esse planejamento precisa ser feito com cautela. Deve-se escolher uma pessoa cujo perfil concorde com o da sua empresa. Você não fará uma estratégia dessa com um influencer cujo público-alvo é majoritariamente pessoas menores de idade.
O impacto será baixo. É preciso focar em um público que realmente tenha disposição de comprar os seus produtos. Então, ao realizar essa estratégia, a sua gama de clientes se torna muito maior, possibilitando maiores rendimentos para você e sua empresa.
Redes sociais
As redes sociais são aliadas no crescimento de qualquer projeto. Afinal de contas, elas possuem um poder interativo muito grande. E é isso que os seus clientes precisam. Sentir-se conectado. Uma relação de confiança é construída com vários pilares, mas as redes sociais contribuem para chegar nesse resultado.
Ademais, através das redes sociais, é possível se comunicar direto com o seu público. Então, informar promoções, descontos e novidades, torna-se mais eficiente. A comunicação 1 para um é muito efetiva. E tais plataformas contribuem bastante para construir essas relações.
Inteligência Artificial
Cada vez mais empresas estão investindo em inteligência artificial. Mas você sabe por quê? Ainda que o preço seja um pouco alto, ele traz várias vantagens. Primeiro que as inteligências artificiais são bem mais robustas que outras ferramentas. Então, a margem de erro se torna muito menor.
Ademais, essa categoria de tecnologia permite conclusões mais profundas. Afinal de contas, elas conseguem gerenciar uma quantidade maior de dados, fazendo uma leitura muito mais ampla. Dessa forma, você consegue otimizar vários processos, sem haver necessidade de perder tempo com coisas mais simples.
O CRM, muito utilizado por empresas de turismo, já mostrou ser um tanto ultrapassado em alguns pontos. E, ainda que muitos negócios ainda se utilizem dessa ferramenta, migrar para a inteligência artificial é muito mais benéfico por vários motivos. Dentre eles, podemos citar:
IA possui maior taxa de fidelização de clientes;
Expande melhor a mensagem;
Humaniza as mensagens;
É mais transparente;
Melhora sua reputação;
Qualifica os dados melhor do que o CRM.
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Wagner santos
Wagner santo é CEO da www.revistademarketing.com.br
